1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

문의사항에 대한 확인과 답변을 위한 연락통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2. 처리하는 개인정보 항목

- 필수항목 : 이름, 연락처 (IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속로그)

- 선택항목 : 이메일 (온라인 고객센터 문의 시 필수항목에 해당)

 

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

- 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보 주체로부터 동의 받은 기간 내에서 정보를 처리, 보유합니다.

- 개인정보의 보유 기간은 5년입니다.

 

4. 개인정보의 파기

당사는 개인정보 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 파기 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기기한 : 개인정보 주체의 요청, 보유기간이 경과된 경우, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내 정보를 파기합니다.

- 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용, 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.